Rujukan Laman

Terma dan Dasar barges88 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan hak anda sebagai pengguna barges88 dan tanggungjawab kami sebagai pengendali platform di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
barges88 Terma dan Dasar barges88 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara menghubungi kami untuk pertanyaan undang-undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami tersedia untuk membantu anda melalui saluran berikut. Semua permintaan berkaitan undang-undang dikendalikan dalam tempoh tiga hari bekerja di Malaysia.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel khusus kami. Respons dalam masa tiga hari bekerja di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Sembang Langsung

Akses sokongan sembang langsung dari dalam akaun anda untuk isu segera berkaitan dasar penggunaan. Pasukan kami beroperasi setiap hari sepanjang masa.

Borang Rasmi

Gunakan borang permintaan dalam portal akaun anda untuk mengemukakan permohonan penghapusan data atau pembetulan maklumat peribadi secara bertulis.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana kami menguruskan data dan keselamatan anda

barges88 mengamalkan langkah teknikal dan organisasi yang konkrit untuk melindungi maklumat akaun anda. Daripada penyulitan data hingga kepada prosedur semakan pengeluaran, setiap lapisan direka untuk memberikan anda kawalan penuh ke atas maklumat…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi disimpan menggunakan penyulitan AES-256. Tiada maklumat kad atau dompet digital anda disimpan secara teks biasa dalam sistem kami.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan e-mel atau SMS sebelum akses diberikan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah tujuh tahun mengikut keperluan rekod kewangan. Data akaun yang ditutup dihapuskan mengikut jadual pemadaman automatik kami.

Pegawai Perlindungan Data

Pertanyaan mengenai data boleh dihantar terus kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel yang tersedia di bahagian hubungi kami dalam portal akaun.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang atau memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat melalui borang permintaan dalam akaun anda.

Soalan lazim mengenai terma dan privasi barges88

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan hak undang-undang, pengurusan data dan prosedur akaun di Malaysia.

Penggunaan platform kami di Malaysia tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Terma perkhidmatan kami mematuhi keperluan perlindungan pengguna di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data di bawah bahagian privasi dalam tetapan akaun. Kami akan menyediakan salinan data dalam masa tiga hari bekerja ke alamat e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.

Ya, anda boleh mengemukakan permohonan penghapusan data melalui borang rasmi dalam portal akaun. Sila ambil perhatian bahawa rekod transaksi tertentu perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan tempatan walaupun selepas akaun ditutup.

Maklumat transaksi hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran berkenaan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX untuk tujuan memproses pembayaran sahaja. Kami tidak menjual atau berkongsi data kewangan anda dengan pengiklan atau pihak ketiga yang lain.

Sebarang pertikaian hendaklah dikemukakan secara bertulis melalui e-mel undang-undang kami terlebih dahulu. Jika penyelesaian tidak dicapai dalam masa 14 hari bekerja, pertikaian akan dirujuk kepada timbang tara bebas di mana undang-undang tempatan membenarkan prosedur tersebut.

Terma perkhidmatan kami disemak secara berkala dan dikemaskini apabila perlu mengikut perubahan undang-undang atau operasi platform. Setiap kemaskini dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sebelum ia berkuat kuasa.

Kuki sesi diperlukan untuk fungsi log masuk dan keselamatan akaun. Kuki analitik bukan penting boleh anda matikan melalui tetapan pelayar atau panel pengurusan kuki kami tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.